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PSN数据泄漏成本可能超过240亿美元

发布时间:2019-06-09 11:17

很快,正在进行的PlayStation网络中断将进入第八天。过去24小时的停机时间已经出现了一些戏剧的发展,因为昨天索尼透露,导致危机的“外部入侵”也导致PSN用户的信息受到损害。由于估计有7700万人注册了这项服务,因此数据泄漏的范围很大。

PSN中断可能对索尼来说非常昂贵。

更大的可能是来自潜在信息窃取的成本。在今天的一篇文章中,福布斯引用数据安全研究公司The Ponemon Institute估计“涉及恶意或犯罪行为的数据泄露成本”平均为每个被入侵账户318美元。鉴于最新的PSN人口估计,该公式将潜在成本超过240亿美元。

2009年Ponemon Institute的研究确定了这个数字,可在此处获得,“考虑了广泛的业务成本,包括检测,升级,通知和事后的费用支出(事后) [Ponemon]还分析了客户流失或离职率所衡量的客户信任和信心下降或减弱的经济影响。“

从好的方面来说,索尼确实说一些PSN服务应该在一周内恢复。然后,在昨天晚些时候,它提供了一些答案,说明为什么公司花了这么长时间才宣布用户的个人数据可能已经被外方访问。

“当我们发现存在侵入行为和我们得知消

费者数据受到损害时,时间间隔存在差异,”企业传播和社交媒体高级主管Patrick Seybold在PlayStation的声明中表示博客。

他继续说道,“我们了解到4月19日发生了入侵,随后关闭了服务。然后我们引进外部专家来帮助我们了解入侵是如何发生的,并进行调查以确定其质和事件的范围。有必要进行几天的法医分析,直到[4月25日]我们的专家才了解违规的范围。“

索尼还通过在官方PlayStation网站上发布常见问题解答,进一步尝试回答PSN用户的问题。虽然它经常拒绝详细的评论,但常见问题回答了各种问题,包括避免网络钓鱼诈骗的步骤。它还表示索尼正在“审查选项”,因为停机可能会导致客户退款,这可能会增加停电成本。

与此同时,Eurogamer报道英国政府正在对PlayStation Network数据泄露事件进行调查。该网站援引信息专员办公室的话说,“我们最近被告知一起似乎涉及索尼的事件。我们正在联系索尼,并将在决定采取何种行动之前进一步调查确定事件的确切质,如果任何,需要由这个办公室采取。“

此举是在美国参议员理查德布卢门撒尔(D-CT)呼吁索尼向PSN用户提供全面披露信息之后的第二天。他还要求公司提供

两年免费信用报告服务,以检查他们的信用是否受到不利影响,从而增加了公司更多费用的前景。

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